據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)報(bào)道，拉卡拉POS機(jī)現(xiàn)任總經(jīng)理舒世忠多年來(lái)一直從事金融支付領(lǐng)域的研究和管理。年底，舒世忠加入拉卡拉支付，成為總經(jīng)理。
1、2018年業(yè)績(jī)顯著，但經(jīng)營(yíng)壓力急劇增加
報(bào)告顯示，2018年，拉卡拉POS機(jī)營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)成本大幅增長(zhǎng)。營(yíng)業(yè)收入56.79億元，其中收單業(yè)務(wù)收入50.71億元，占總營(yíng)業(yè)收入的89.29%，同比增長(zhǎng)113.79% 比上一年。 2018年運(yùn)營(yíng)成本為31.32億元，比去年增長(zhǎng)了152.16%。
凈利潤(rùn)也有可觀的增長(zhǎng)。 2018年凈利潤(rùn)6.6億，比去年增長(zhǎng)31%。同樣，拉卡拉POS機(jī)的相關(guān)費(fèi)用也增加了。 2018年總成本17.87億元，比去年增長(zhǎng)65%，其中財(cái)務(wù)成本1.6億元，較去年增長(zhǎng)。同比增長(zhǎng)279%，主要是收單業(yè)務(wù)交易規(guī)模快速增長(zhǎng)，銀行手續(xù)費(fèi)大幅增加造成的。
報(bào)告還顯示，拉卡拉POS機(jī)在商戶擴(kuò)張和市場(chǎng)規(guī)模方面增加了拉卡拉支付，截至2018年12月，已覆蓋2000多萬(wàn)商戶。2018年，總交易額達(dá)到3.94萬(wàn)億元，創(chuàng)歷史新高。環(huán)比增長(zhǎng) 68%。
從報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)看，2018年拉卡拉POS機(jī)發(fā)展勢(shì)頭良好，各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有所改善，但成本也大幅增加，相應(yīng)的業(yè)務(wù)壓力也在上升。報(bào)告披露的2019年新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也側(cè)重于加強(qiáng)內(nèi)部調(diào)整。
二、2019年新戰(zhàn)略，刷臉支付是重點(diǎn)
值得注意的是，自2019年上市以來(lái)，拉卡拉POS機(jī)的發(fā)展備受關(guān)注。作為第一家在a股市場(chǎng)上市的第三方支付機(jī)構(gòu)，該行業(yè)特別關(guān)注其發(fā)展。請(qǐng)注意，2019年拉卡拉POS機(jī)的發(fā)展戰(zhàn)略方向同樣是其他支付機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要參考。
報(bào)告稱，預(yù)計(jì)2019年?duì)I業(yè)收入將達(dá)到53.72億元，凈利潤(rùn)將達(dá)到7.0億元。新戰(zhàn)略包括四點(diǎn)。主要三點(diǎn)與內(nèi)部調(diào)整和市場(chǎng)戰(zhàn)略有關(guān)。一是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。主要三點(diǎn)是：
1、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實(shí)施部門制度改革。建立移動(dòng)金融、商業(yè)企業(yè)、在線金融三個(gè)業(yè)務(wù)部門，建立專業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)關(guān)注不同的目標(biāo)客戶群體，提高運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的專業(yè)水平；優(yōu)化中后臺(tái)部門的組合，消除冗余人員，提高效率。
2、優(yōu)化和調(diào)整分支機(jī)構(gòu)的建立，降低分支機(jī)構(gòu)的背景成本，梳理分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)方向，引導(dǎo)腰部商家；保持現(xiàn)有渠道代理體系的優(yōu)勢(shì)，充分保證股票交易規(guī)模，有效擴(kuò)大增量市場(chǎng)；通過(guò)產(chǎn)品進(jìn)化，以支付為流量運(yùn)營(yíng)APP、加強(qiáng)個(gè)人用戶的運(yùn)營(yíng)，如小程序、微信官方賬號(hào)等工具。
3、 推廣人臉識(shí)別自助出納設(shè)備，不斷優(yōu)化和提高自有掃碼產(chǎn)品的交易質(zhì)量； MPOS實(shí)施多APP戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)和推廣會(huì)員、積分等功能，提高客戶忠誠(chéng)度。
可以看出，根據(jù)2018年的發(fā)展問(wèn)題，拉卡拉提出了2019年的新發(fā)展戰(zhàn)略，主要圍繞內(nèi)部組織的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型，降低成本，提高效率。在新策略中，最值得注意的是拉卡拉試點(diǎn)推廣人臉識(shí)別自助出納設(shè)備。
拉卡拉POS機(jī)將面對(duì)面支付戰(zhàn)場(chǎng)
自2019年以來(lái)，刷臉支付的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。微信和支付寶都推出了自己的刷臉設(shè)備，并開(kāi)始積極推廣線下應(yīng)用。
自2019年4月17日第二代蜻蜓發(fā)布以來(lái)，支付寶實(shí)施了新的獎(jiǎng)勵(lì)政策，已更新為4個(gè)版本，廣泛應(yīng)用于零售、快速消費(fèi)品等商業(yè)場(chǎng)景的消費(fèi)品和餐飲。微信也不愿意落后。在推出相應(yīng)的刷臉設(shè)備“青蛙”后，也在大力實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)政策。
2019年5月9日，馬化騰本人也在北京萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)體驗(yàn)了微信刷臉支付，并親自為自己的刷臉設(shè)備提供了平臺(tái)。
銀聯(lián)不僅是兩大支付巨頭，還在努力支付人臉。據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)報(bào)道，2018年12月，銀聯(lián)在北京和上海推出了人臉識(shí)別支付服務(wù)。2019年4月底，銀聯(lián)再次宣布刷臉支付項(xiàng)目進(jìn)展，并試點(diǎn)刷臉支付。天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院刷卡支付。
根據(jù)總行部署，中國(guó)人民銀行寧波中央分行組織銀聯(lián)寧波分行、寧波銀行、寧波銀聯(lián)業(yè)務(wù)等14家試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，于5月完成第一筆支付交易 真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景。率先開(kāi)展試點(diǎn)驗(yàn)證。下一步，組織試點(diǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展內(nèi)部場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證。
從發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)看，拉卡拉POS顯然不想錯(cuò)過(guò)這一次。該行業(yè)的重點(diǎn)也集中在刷牙支付領(lǐng)域。在完善代碼掃描系統(tǒng)和前端產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，試點(diǎn)布局刷牙支付設(shè)備。可以想象，越來(lái)越多的支付機(jī)構(gòu)將適應(yīng)市場(chǎng)變化，加入刷牙支付的趨勢(shì)。未來(lái)，刷牙支付等新興技術(shù)支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。
