首先,讓我們了解一下刷卡過程:POS機刷卡→數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心→發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)→數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心→返回POS機出小票。只有形成一個回路,才能正常刷卡成功消費。中間任何一個環(huán)節(jié)的通信數(shù)據(jù)都是錯誤的,交易是不成功的。POS機刷卡不出小票,但扣款成功。一般來說,它觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng),但沒有進入清算系統(tǒng)。在發(fā)卡行方面,消費將被記錄,因為數(shù)據(jù)已經(jīng)到達發(fā)卡行,但由于數(shù)據(jù)沒有返回到POS機,實際扣除是不成功的。銀行在結(jié)算前掛賬,一般為24小時或48小時。當銀行對賬時,會發(fā)現(xiàn)消費不成功,會自動沖回原路。因此,在這種問題下,請POS機商戶不要驚慌。他們應(yīng)該在第一時間使用銀聯(lián)儲蓄卡在POS機上進行最低消費交易。然后,POS機上會提示自動沖正,沖正成功的持卡人會收到銀行提示短信,扣款已退回賬戶。
假如以上操作不好,說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。然后,POS商戶可以要求客戶再次刷牙或支付現(xiàn)金。然而,在這種問題下,客戶一般不理解。你可以向商家解釋,沖正時間一般在48小時內(nèi),公司或商店是實體,一兩天內(nèi)不會跑。此外,持卡人可以向銀行發(fā)起訂單調(diào)整,不承認消費,企業(yè)不能提供POS收據(jù),不能提供憑證,銀行不承認。因此,沒有小票的100%扣款是不成功的。因此,讓客戶放心,資金必須是安全的。只要信用ka沒有收據(jù),商家就不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)。但假如您處理支持第二次POS機,交易沒有收據(jù),但扣除成功,收到付款,最好讓客戶提供聯(lián)系信息、身份zheng、消費銀行ka照片,填寫消費者聲明,以保護自己的權(quán)益。
