卡朋友都知道POS機(jī)的作用，有利于我們的資本周轉(zhuǎn)和卡金額，但在POS機(jī)除了選擇正式的清潔機(jī)，選擇售后服務(wù)保證品牌也很重要，很多卡朋友會(huì)忽略這一點(diǎn)，至于為什么忽略，我認(rèn)為可能是因?yàn)榇蠖鄶?shù)產(chǎn)品都有說明，認(rèn)為可以操作，不認(rèn)為假如遇到問題該怎么辦。今天，我們?nèi)f卡聯(lián)盟將向您介紹POS機(jī)售后服務(wù)的重要性。

讓我們來看看申請(qǐng)POS機(jī)后一般會(huì)遇到什么問題，并急于找到售后客戶服務(wù)的幫助：

1、POS機(jī)不會(huì)注冊(cè)使用，尤其是藍(lán)牙連接、正確的APP下載安裝、身份認(rèn)證、激活等細(xì)節(jié)。

2、信用ka資金不能及時(shí)到達(dá)，有時(shí)不及時(shí)到達(dá)不是第三方支付公司的問題，有時(shí)是銀行終端的問題，但信用ka朋友不知道詳細(xì)問題，看資金不是很恐慌，然后假如你能找到客戶了解詳細(xì)問題不會(huì)那么擔(dān)心。

3、許多POS機(jī)在處理保證金時(shí)都會(huì)遇到問題，未來的保證金返還也需要通過客戶來幫助您處理。

4、POS機(jī)損壞、丟失等，也需要客戶服務(wù)來幫助您更換新POS機(jī)。

5、假如您對(duì)信用ka費(fèi)率有任何疑問，也應(yīng)及時(shí)找到客戶服務(wù)部門了解問題。在推廣期間，一些產(chǎn)品往往會(huì)給低于市場(chǎng)平均水平的費(fèi)率來擴(kuò)大市場(chǎng)。優(yōu)惠期結(jié)束后，大部分費(fèi)率將恢復(fù)正常水平，但習(xí)慣于使用優(yōu)惠費(fèi)率的朋友可能會(huì)感到莫名其妙。此時(shí)，客戶需要給您正確的解釋，以便您了解詳細(xì)原因。

6、交易異常，如POS機(jī)結(jié)算賬戶因商戶訂單調(diào)整或風(fēng)險(xiǎn)交易被凍結(jié)，假如您選擇的POS機(jī)沒有客戶服務(wù)，或客戶服務(wù)水平不專業(yè)，甚至不負(fù)責(zé)任，一旦遇到這種問題，沒有人會(huì)及時(shí)通知您，并告訴您怎么配合處理。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)資金被凍結(jié)時(shí)，找到一家支付公司來處理它是非常麻煩的。

POS機(jī)行業(yè)本身就是一個(gè)人員流動(dòng)性特別大的行業(yè)。許多業(yè)務(wù)人員甚至小代理商可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因不這樣做一段時(shí)間，這導(dǎo)致一些POS用戶在出現(xiàn)售后問題時(shí)不能聯(lián)系客戶服務(wù)。所以在選擇POS機(jī)時(shí)，一定要選擇好的售后服務(wù)！

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