樂刷mPOS常見問題

1、額度超限

解決方案:剛注冊(cè)等級(jí)低的時(shí)候,沒有信用ka認(rèn)證的卡只能根據(jù)等級(jí)限額刷卡。詳細(xì)單卡、單卡、單日限額可在APP“等級(jí)說明”中查看“等級(jí)限額”。信用ka認(rèn)證后可以單筆刷5萬,或者激活后可以通過多刷卡提升到5級(jí)來滿足基本信用ka限額。

2、余額不足,密碼錯(cuò)誤

解決方案:重新刷卡,確保余額充足,密碼正確。建議打電話給銀行客服查詢,盡量不要用大POS機(jī)查詢余額。

3、不支持降級(jí)交易

解決方案:帶芯片的卡不能刷磁條。或者卡本身沒有芯片的外觀,因?yàn)橐恍┿y行,如中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和郵政銀行,可以去銀行更換卡。

4、提示打開定位

解決方案:在手機(jī)設(shè)置中,打開定位,并授權(quán)“樂刷”應(yīng)用程序。

5、藍(lán)牙找不到POS機(jī)

解決方案:確保MPOS電源啟動(dòng),不處于待機(jī)節(jié)能狀態(tài)。重新啟動(dòng)藍(lán)牙或重新啟動(dòng)手機(jī)。假如你在更換手機(jī)后仍然找不到它,你可以更換一個(gè)POS機(jī)。

6、機(jī)具提示系統(tǒng)故障

解決方案:更換POS機(jī),或公司關(guān)閉歡迎人員將POS機(jī)帶到代理或分公司刷程序。假如更換POS機(jī),您需要找到新的POS機(jī)來發(fā)送音樂。

7、登錄提示用戶非法

解決方案:用戶的身份zheng在黑名單區(qū)域,或已被列入黑名單。您只能更改身份zheng并重新注冊(cè)。假如您已經(jīng)激活了信用ka,假如賬戶余額中有余額,您需要提交身份zheng和信用ka照片,并向分公司申請(qǐng)退款。

樂刷mPOS常見問題及定位不了(樂刷mp63)

8、賬戶狀態(tài)正常,未秒到卡,但留在賬戶余額中(非第一次激活交易)

解決方案:檢查“等級(jí)說明”,確認(rèn)秒是否打開,假如關(guān)閉狀態(tài)需要聯(lián)系分公司處理。

9、未秒到達(dá),賬戶余額不能提取

解決方案:通過上級(jí)代理聯(lián)系分公司比400電話更快。一般來說,風(fēng)險(xiǎn)控制是由于連續(xù)刷卡過于頻繁或密碼錯(cuò)誤總是不足等異常交易造成的。分公司可在工作日處理后當(dāng)天提款。

10、交易失敗,持卡人認(rèn)證失敗

解決方案:一般是發(fā)卡行限制或卡本身的其他問題,換卡交易。

11、不能啟動(dòng)即刷即可到達(dá)交易

解決方案:一般由于實(shí)名認(rèn)證未通過或未綁定收款賬戶,可綁定到賬卡上。

12、云閃付交易:手續(xù)費(fèi)0.38%秒到賬,每筆不加2元。單筆信用ka限額在1000以內(nèi)。

操作如下:1、蘋果、華為、三星、小米等需要支持NFC近景交易的手機(jī)。將卡綁定到手機(jī)apple上 pay 或者在華為錢包中,MPOS交易時(shí),用手機(jī)代替卡接觸MPOS機(jī)的閃付感應(yīng)處,以驗(yàn)證卡信息。

13、不確定信用ka是否到達(dá)。交易查詢、到達(dá)查詢。

交易記錄:您可以選擇查詢時(shí)間段和收款方式:刷卡、云閃支付和掃描代碼。點(diǎn)擊申請(qǐng)訂單,您可以看到銀行賬單中顯示的商戶名稱。通過關(guān)注“中國(guó)銀聯(lián)95516”微信官方賬號(hào),還可以查詢與工商行政管理局注冊(cè)名稱一致的真實(shí)商戶。他們都是有積分的標(biāo)準(zhǔn)商家。

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